Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen, die auf GmailBuy.Org aufgegeben wurden. Wir möchten, dass jede Bestellung der Beschreibung im Angebot entspricht – diese Seite erklärt, wann wir eine Bestellung erstatten oder ersetzen und wann nicht.

1. Rückerstattungsfrist

Sollte etwas schiefgehen, kontaktieren Sie den Support innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung mit Ihrer Bestell-ID. Ansprüche, die nach dieser Frist gemeldet werden, werden von Fall zu Fall geprüft, sind aber möglicherweise nicht mehr berechtigt, da wir nicht überprüfen können, was danach mit dem Konto passiert ist.

2. Wann eine Rückerstattung oder ein Ersatz gilt

• Die Bestellung wurde überhaupt nicht geliefert oder die Lieferung hat nicht innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang begonnen.
• Das Gelieferte entspricht nicht der Angebotsbeschreibung – falscher Kontotyp, falsches Land oder falsche Verifizierungsstufe im Vergleich zu dem, wofür Sie bezahlt haben.
• Die bereitgestellten Anmeldedaten, die 2FA oder die Wiederherstellungsinformationen funktionieren bei der ersten Nutzung nicht, gemeldet innerhalb der oben genannten Frist.
• Ihnen wurde derselbe Auftrag zweimal berechnet.

3. Wann eine Rückerstattung nicht gilt

• Das Konto funktionierte bei der Lieferung und wurde später aufgrund der Nutzung nach der Übergabe eingeschränkt oder gesperrt – das unterliegt den eigenen Regeln der Plattform, nicht unseren.
• Sie haben das Passwort, die Wiederherstellungs-E-Mail/Telefonnummer oder die 2FA selbst geändert und sich ausgesperrt, oder Sie haben mehrere Sicherheitseinstellungen in derselben Sitzung geändert und eine Überprüfung durch die Plattform ausgelöst.
• Sie haben beim Checkout die falsche Ziel-E-Mail oder ein falsches Lieferdetail angegeben.
• Das Problem wird nach der Frist in Abschnitt 1 gemeldet, oder es wird ein Chargeback eingereicht, bevor der Support kontaktiert wird.

4. Ersatz zuerst, Rückerstattung danach

Bei den meisten Anmeldefehlern innerhalb der Frist versuchen wir zunächst ein Ersatzkonto desselben Typs, bevor wir eine Barerstattung vornehmen – das ist in der Regel die schnellere Lösung. Wenn wir keinen Ersatz bereitstellen können, erstatten wir die Bestellung.

5. Einschränkungen

Das Alter des Kontos oder der Verifizierungsstatus bei Lieferung ist keine Garantie dafür, dass die Plattform das Konto später nicht aufgrund der Nutzung einschränkt oder sperrt – siehe unsere Nutzungsbedingungen für die vollständige Liste der Einschränkungen. Diese Richtlinie deckt die Genauigkeit der Lieferung und Übergabe ab, nicht das, was danach mit dem Konto passiert.

6. So beantragen Sie Hilfe

Nutzen Sie Kontakt mit Ihrer Bestell-ID und einer kurzen Beschreibung des Problems. Die meisten Rückerstattungs- und Ersatzanfragen werden innerhalb eines Werktags bearbeitet.